Bienvenue sur notre boutique en ligne! En accédant à notre site, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Informations Générales

Ferme Pomerleau et MycoPousse (ci-après "nous", "notre", "nos") proposent des produits agricoles et alimentaires via cette plateforme Shopify. Notre boutique en ligne est destinée à un usage personnel et non commercial.

2. Produits et Disponibilité

• Produits : Nous proposons des champignons cultivés, des viandes élevées de manière responsable (porc au pâturage et bœuf à l’herbe), et d'autres produits agricoles.
• Disponibilité : Tous les produits sont soumis à disponibilité. En cas de rupture de stock, nous vous contacterons pour proposer un remboursement ou une solution alternative.
• Descriptions : Nous nous efforçons de présenter des descriptions précises des produits, mais des variations naturelles peuvent exister.

3. Commandes et Paiements

• Commande : Une commande est confirmée une fois le paiement validé.
• Paiement : Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (ex. : Stripe ou PayPal). Les prix affichés sont en CAD et incluent les taxes applicables.

4. Livraison et Points de Chute

• Options de Livraison : Nous livrons via un réseau de points de chute hebdomadaires. Les détails du point de chute doivent être confirmés au moment de la commande.
• Délais : Les livraisons sont effectuées selon un horaire préétabli. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
• Collecte : Vous êtes responsable de la collecte de votre commande au point de chute désigné. Toute commande non collectée dans le délai imparti sera perdue sans remboursement.

5. Abonnements

• Durée et Renouvellement : Les abonnements hebdomadaires se renouvellent automatiquement jusqu’à résiliation.
• Modification : Vous pouvez modifier ou suspendre votre abonnement via votre compte en ligne ou en nous contactant au moins 7 jours avant la prochaine date de livraison.
• Résiliation : Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment, mais aucun remboursement ne sera accordé pour les périodes déjà facturées.

6. Politique de Retour et de Remboursement

• Produits Périssables : En raison de la nature de nos produits, aucun retour ou échange n'est accepté. Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme, contactez-nous dans les 48 heures avec une preuve (photo) pour évaluation.
• Remboursements : Les remboursements sont accordés uniquement en cas d'erreur de notre part.

7. Responsabilité

• Garantie Limité : Nous ne garantissons pas que nos produits répondent à des besoins particuliers autres que ceux décrits.
• Dommages : Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, images et designs, est protégé par les lois sur le droit d'auteur et ne peut être utilisé sans autorisation écrite.

9. Modifications des Termes

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

10. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter à :

• Courriel : info@fermepomerleau.com
• Téléphone : 418-334-9992
• Adresse : 2960, 8e et 9e rang
  Inverness (Qc)  G0S 1K0

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